1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est CousCousBowl, situé au 1 Place de la République, 35000 Rennes. Contact : contact@couscousbowl.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre d'une commande, nous collectons les données suivantes :

Nom complet — pour identifier votre commande.
Numéro de téléphone — pour vous contacter en cas de besoin (livraison, confirmation).
Adresse de livraison — pour acheminer votre commande.
Instructions de livraison — informations optionnelles que vous fournissez (code porte, étage, etc.).

Nous ne collectons pas de données de paiement en ligne (le paiement s'effectue à la livraison).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement et la livraison de votre commande, et pour vous contacter en cas de besoin lié à celle-ci.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) : vos données sont nécessaires pour préparer et livrer votre commande.

5. Destinataires des données

Vos données de commande sont transmises via WhatsApp (Meta Platforms) pour le traitement de la commande. Aucune autre transmission à des tiers n'est effectuée. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données de commande transmises par WhatsApp sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande et à la gestion d'éventuelles réclamations, soit un maximum de 30 jours. Aucune donnée n'est stockée sur notre site internet (pas de base de données côté serveur).

7. Stockage local (localStorage)

Notre site utilise le stockage local de votre navigateur (localStorage) uniquement pour :

Le panier — mémoriser les articles ajoutés durant votre session.
Le statut d'ouverture — pour l'interface d'administration.

Ces données sont stockées localement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie. Aucun cookie de suivi, cookie publicitaire ou outil d'analyse tiers n'est déployé.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification — demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@couscousbowl.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.